Un site web qui fonctionne est avant tout un site web qui donne au visiteur ce qu’il est venu chercher tout en le mettant dans une situation qui lui permette de recevoir l’information dans les meilleurs conditions. Pour cela, les concepteurs font de plus en plus appel à des techniques issues des recherches sur le fonctionnement du cerveau pour découvrir comment retenir les visiteurs et leur donner une bonne impression pour les inciter à s’engager émotionnellement. Voici deux ressources, un livre et une vidéo, qui devraient vous en apprendre davantage sur le sujet.
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